Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ god66

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:

• "god66" – chỉ nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ god66.cam, bao gồm toàn bộ dịch vụ, ứng dụng di động, giao diện web và các kênh liên quan.
• "Người chơi" / "Thành viên" / "Bạn" – chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của god66.
• "Tài khoản" – chỉ hồ sơ đăng ký cá nhân do người chơi tạo lập trên nền tảng god66, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và các thông tin liên quan.
• "Dịch vụ" – bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí và cá cược trực tuyến do god66 cung cấp, gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà ảo, trò chơi slot và các trò chơi truyền thống Việt.
• "Tiền thưởng" / "Bonus" – chỉ các khoản tiền khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback) hoặc bất kỳ ưu đãi tài chính nào được god66 trao cho người chơi theo điều kiện cụ thể.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa god66 và người chơi, bao gồm mọi hoạt động đăng ký, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền, đặt cược và sử dụng tính năng hỗ trợ. Khi sử dụng dịch vụ của god66, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và chấp thuận bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

Để sử dụng dịch vụ của god66, người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. god66 có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
2. Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch pháp lý có ràng buộc.
3. Địa điểm truy cập: Bạn tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ god66 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương, quốc gia nơi bạn cư trú hoặc đang có mặt.
4. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải là thông tin thật, chính xác và được cập nhật kịp thời.
5. Sử dụng hợp pháp: Bạn cam kết chỉ sử dụng dịch vụ god66 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không sử dụng để rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.

god66 bảo lưu toàn quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng một hoặc nhiều điều kiện nêu trên, mà không cần giải thích lý do.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại god66. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán khác nhau.

Khi đăng ký tài khoản, người chơi có nghĩa vụ:

• Cung cấp họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Cung cấp địa chỉ email còn hoạt động và do chính người chơi quản lý.
• Cung cấp số điện thoại di động thực tế đang sử dụng tại Việt Nam.
• Đặt mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bảo mật thông tin đăng nhập.
• Hoàn thành xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) theo yêu cầu của god66 trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. god66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản.

god66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 1-5 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người chơi. Nghiêm cấm nhờ người khác nạp tiền hộ.
• god66 không chịu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía nền tảng đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và điều kiện xác minh tài khoản.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• god66 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tài chính đối với các yêu cầu rút tiền lớn.

Người chơi khi tham gia cá cược tại god66 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đặt thành công không thể hủy bỏ hoặc chỉnh sửa, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng trong từng loại hình trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, god66 có quyền hủy bỏ vòng chơi đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi.
• Kết quả trò chơi được xác định theo hệ thống phần mềm của god66. Trong trường hợp có tranh chấp, kết quả được ghi nhận trong hệ thống máy chủ của god66 sẽ là cơ sở pháp lý cuối cùng.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống, tạo tài khoản giả hoặc thông đồng với nhau để trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống của god66.
• god66 sử dụng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba để đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên cho tất cả các trò chơi.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định theo số liệu chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. god66 không chịu trách nhiệm cho các sai sót trong thông tin từ nguồn cấp dữ liệu bên thứ ba.

god66 bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược, thu hồi tiền thắng hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện người chơi vi phạm các quy định cá cược trên mà không cần thông báo trước.

god66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả (cashback) hàng tuần, thưởng nạp tiền và các chương trình VIP. Tất cả khuyến mãi chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình và các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác.
• Tiền thưởng được cấp vào tài khoản sẽ bị ràng buộc bởi yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi có thể rút.
• Điều kiện vòng cược và thời hạn hiệu lực của từng chương trình được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng trên god66.
• god66 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch (arbitrage) hay sử dụng thông tin người khác để nhận thưởng nhiều lần, sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư.

god66 nỗ lực cung cấp dịch vụ ổn định, liên tục và chất lượng cao nhất có thể. Tuy nhiên, god66 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm:

• Sự cố kỹ thuật của nhà cung cấp hạ tầng Internet, đường truyền viễn thông.
• Bảo trì hệ thống theo lịch hoặc khẩn cấp (god66 sẽ thông báo trước khi có thể).
• Thiên tai, dịch bệnh, biến động chính trị hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Hành vi tấn công mạng từ bên ngoài mặc dù god66 đã áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý của god66 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong khoảng thời gian 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại. god66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh nào.

Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia cá cược của mình. Cá cược có bản chất rủi ro và có thể dẫn đến tổn thất tài chính. god66 không có trách nhiệm bồi thường cho bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.

god66 cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ để người chơi kiểm soát hành vi của mình. Người chơi có thể sử dụng các công cụ sau thông qua tài khoản của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đ ặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời lượng phiên chơi tối đa để tránh mải mê quá mức.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm ngừng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của god66 để được tư vấn kích hoạt tự loại trừ. Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

god66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, người chơi đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được mô tả trong chính sách đó.

god66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi giao dịch, xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn và hệ thống phát hiện xâm nhập 24/7 để bảo vệ thông tin và tài sản của người chơi.

god66 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của god66. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ ra khỏi tài khoản.

god66 có quyền tạm khóa, đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tội phạm.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lợi dụng khuyến mãi một cách bất hợp lệ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi yêu cầu tự loại trừ vì lý do cờ bạc có hại.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, god66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản nếu số dư đó có liên quan đến hành vi vi phạm được xác định. Các khoản tiền nạp hợp lệ không liên quan đến vi phạm sẽ được hoàn trả sau quá trình điều tra.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và god66, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

Quy trình xử lý khiếu nại:

1. Bước 1 – Gửi khiếu nại: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ của god66, bao gồm số tài khoản, mô tả vấn đề, bằng chứng kèm theo và yêu cầu giải quyết cụ thể.
2. Bước 2 – Tiếp nhận & Xác nhận: god66 xác nhận đã nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc và cung cấp mã theo dõi.
3. Bước 3 – Điều tra: Bộ phận chuyên trách của god66 điều tra và xử lý khiếu nại trong vòng 5-10 ngày làm việc tùy mức độ phức tạp.
4. Bước 4 – Phản hồi: god66 thông báo kết quả giải quyết bằng văn bản qua email đã đăng ký của người chơi.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

god66 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác đi kèm.

god66 sẽ nỗ lực thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc phải thay đổi ngay lập tức vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ god66 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý và chấp thuận với nội dung điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền chấm dứt tài khoản theo quy trình tại Điều 10.